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    《人民日報》聚焦聊城侯營鎮建立健全常態化服務機制:惠企便民有實招

    作者:東昌府新聞網 發表于:2023-05-25 09:49:59  點擊:

    5月25日出版的《人民日報》第7版,以《山東聊城侯營鎮建立健全常態化服務機制 惠企便民有實招》為題聚焦山東聊城侯營鎮建立健全常態化服務機制,用心用情提供接地氣的服務,切實打通為民為企服務的最后環節。

    報道全文如下:

    山東聊城侯營鎮建立健全常態化服務機制

    惠企便民有實招 

    “我來侯營鎮便民服務中心辦理公司注冊,工作人員熱情地全程指導,遇到一點小問題很快解決了。來這里投資,省心舒心!”談起山東省聊城市東昌府區侯營鎮的營商環境,中景文化旅游(聊城)有限公司相關負責人連連稱贊。

    在侯營鎮便民服務中心大廳的醒目位置,有集咨詢引導、政策宣傳、投資指導、金融服務、幫辦代辦、訴求解決等于一體的“企業驛站”,為企業提供訴求接辦、流轉交辦、分級會辦、跟蹤催辦、反饋督辦的閉環式服務。服務中心還特別設立了金融服務窗口,整合鎮域銀行,并與聊城市智慧金融服務平臺合作,目前已吸引54家金融機構入駐,為轄區內企業爭取貸款120萬元。

    為進一步提高辦事效率,服務中心對審批流程進行優化再造,精簡辦事環節,完善審批服務,推動更多政務服務事項“最多跑一次”。與此同時,服務中心全面推行工程項目審批一窗受理制,實行“材料一次告知、事項一窗受理、審批一次辦結”服務模式,最大限度減少企業跑腿次數。

    依托東昌府區行政審批服務局,服務中心還創新打造了“小易工作室”。通過東昌府區網上服務政務大廳公眾號“云易辦”,就可以對接“小易工作室”的工作人員,為申請人提供“接訴即答、有呼必應、一次告知”的政務服務,在線系統解答政務事項咨詢、網上申報“一對一”實時操作指導等問題。此外,侯營鎮在東昌府區鎮級便民服務大廳推行“一機雙屏”服務模式,實時顯示工作人員的操作流程,以便辦事群眾核對信息,既拉近了與群眾的距離,也提升了服務滿意度。

    惠企便民,多出實招。通過建立健全常態化服務機制,侯營鎮用心用情提供接地氣的服務,切實打通為民為企服務的最后環節。

    來源:人民日報

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